患者さんや関係先からの様々なお問い合わせを内容に応じ担当部署へ取り次いでいただきます。患者さんからの細かな要望に対し、質問の意図を理解するだけでなく、わかりやすい説明を心がけ、気持ちよい来院のサポートとなるように努めています。